SOA 제품 벤더가 고객에게 제품을 팔 때
2007-12-13
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tech
어느 IT벤더 제품이 안 그러겠냐마는infoworld의Where the SOA Technology Vendors are Falling Down 기사
에서는 SOA 관련 제품 벤더회사가 잘못 빠지는 함정 혹은 SOA를 고려하는 고객이 주의해야할 점을 콕 집어 언급하고 있다. 기사에서 말하고 있는 포인트는 세개이다.
고객입장에서 듣기 보다는 말하기만 좋아하는 벤더: 그들은 고객의 고민과 고객이 애초에 원했던 제품이 무엇이었는지에 관계없이 무조건 자기 SOA제품의 장점으로 도배된 차트를 들고 고객을 설득하기 바쁘다.
우리들은 망치다. 그러므로 너희는 못이 되어야만 한다: SOA제품이 고객의 고민을 다 해결해주는 것만은 절대 아니다. 그럼에도 불구하고 마치 자기 SOA제품의 기능으로 해결해줄 수 없는 고객의 특수한 요구사항은 어떻게든 자기 SOA제품에 맞게 고객의 요구사항을 고쳐야 한다고 말한다.
기술로 모든 게 해결되리라: SOA는 단지 기술의 문제가 아님에도 불구하고 거버넌스건 서비스건 라이프싸이클이건 제품 설치하면 다 될것처럼 말한다.
댓글
wizmusa · 2007/12/22 00:02
비유가 정말 멋집니다.
Yozz · 2007/12/22 00:37
제품벤더 소속되어서 열심히 판매질(?)하는 저도 사실 반성 많이 하고 있어요. ^^;;